Aspectos Legales y Política de Privacidad

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El presente documento tiene por objeto regular el uso de esta página web (en adelante denominado como Web) que Volkswagen de México S.A. de C.V., Divisón Audi, (en lo sucesivo "Audi") pone a disposición del público en la URL http://www.audi.com.mx.  La utilización del Web por un tercero le atribuye la condición de Usuario y, supone la aceptación plena del Usuario de todas y cada una de las Condiciones que se incorporan en el presente Aviso Legal.

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Sin perjuicio de la asunción de este compromiso, "Audi" no está en posición de ofrecer, ni ofrece garantía respecto a la exactitud de la información de cualquier tipo recogida en el sitio web y que por error u omisión sea incorrecta o haya podido quedar anticuada. Con el objetivo de minimizar los inconvenientes ocasionados por posibles errores se recomienda la utilización de éstos como orientativos.

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Asimismo, el Usuario se compromete expresamente a no destruir, alterar, inutilizar o, de cualquier otra forma, dañar los datos, programas o documentos electrónicos y demás que se encuentren en la Web de El Usuario se compromete a utilizar el Web, los contenidos y servicios de conformidad con la Ley, el presente Aviso Legal, las buenas costumbres y el orden público. Del mismo modo el Usuario se obliga a no utilizar el Web o los servicios que se presten a través de él con fines o efectos ilícitos o contrarios al contenido del presente Aviso Legal, lesivos de los intereses o derechos de terceros, o que de cualquier forma pueda dañar, inutilizar o deteriorar el Web o sus servicios o impedir un normal disfrute del Web por otros Usuarios.

Asimismo, el Usuario se compromete expresamente a no destruir, alterar, inutilizar o, de cualquier otra forma, dañar los datos, programas o documentos electrónicos y demás que se encuentren en la Web de http://www.audi.com.mx

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El Usuario se compromete a no obtener informaciones, mensajes, gráficos, dibujos, archivos de sonido y/o imagen, fotografías, grabaciones, software y en general, cualquier clase de material accesible a través del Web o de los servicios ofrecidos en el mismo.

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Por ello, el Usuario reconoce que la reproducción, distribución, comercialización o transformación no autorizadas de los elementos indicados en los apartados anteriores constituye una infracción de los derechos de propiedad intelectual y/o industrial de "Audi" o del titular de los mismos.

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Legislación aplicable

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Finalidades y Transferencia de los Datos Personales.

Más que una política, en la “Organización Volkswagen” tenemos la filosofía de mantener una comunicación activa con nuestros clientes, clientes potenciales y demás personas importantes para nosotros. Salvo instrucción en contrario del titular de los datos personales (“Titular”), el mismo consiente su tratamiento tanto dentro como fuera de los Estados Unidos Mexicanos y entiende que podrán ser tratados directa o indirectamente por la “Organización Volkswagen”, sus distribuidores autorizados y/o terceros proveedores de servicios y/o nuestros socios de negocios, así como en su caso autoridades competentes.

El tratamiento de los datos personales del “Titular”, comprende las siguientes finalidades:

• Ser contactado y enviar información a fin de conocer el nivel de satisfacción del “Titular” en relación con la adquisición de bienes o servicios que le hubiesen sido prestados por cualquiera de los “Distribuidores” y/o la “Organización Volkswagen”, así como dar seguimiento a sus peticiones, sugerencias, reclamaciones y/o cualquier otra solicitud del “Titular” o para realizar acciones de actualizaciones técnicas de los productos o servicios que hubiese adquirido.
• Ser contactado y enviar información para darle a conocer promociones, información de nuestros socios de negocios, ofrecerle nuestros productos o servicios, enviar publicidad, respecto a productos y servicios de cualquiera de las marcas que la “Organización Volkswagen” comercializa, incluyendo sin limitar los servicios financieros, de arrendamiento y demás que estas mismas ofrezcan, pudiendo realizar cualquier acción comercial, de mercadotecnia, estadística y de prospección tendiente a dichas finalidades.
• Ser contactado y enviar información para dar cumplimiento a requerimientos legales, mantener actualizados nuestros registros, dar seguimiento a nuestra relación comercial si existiese y mantener comunicación en general.

Para prevenir el acceso no autorizado a los datos personales del “Titular” y con el fin de asegurar que la información sea utilizada para los fines establecidos en este aviso de privacidad, las opciones y medios que hemos establecido son, de manera general los mismos que utilizamos para nuestros propios datos y documentos.

Solicitud de acceso, rectificación, cancelación y oposición de datos personales y revocación del consentimiento (Solicutud ARCO)

Se ponen a su disposición los siguientes medios para ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación, oposición (Solicitud ARCO) así como de revocación para el tratamiento de sus datos personales por Volkswagen de México S.A. de C.V.: Domicilio: Autopista México – Puebla Km. 116, San Lorenzo Almecatla, Cuautlancingo, Puebla,
Correo electrónico: ProteccionDeDatosPersonalesVWM@vw.com.mx

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Todo cambio a los términos y condiciones de este aviso de privacidad, serán publicados en nuestra página en internet www.audi.com.mx , para que el titular siempre tenga conocimiento de la versión vigente del presente aviso de privacidad.

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Fecha 5 de julio del 2011

Versión 1/2011