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Servicio de llamadas de emergencia Audi Connect

Frau mit Smartphone geht vor einem ladenden, blauen Audi Q6 SUV e-tron unter offenem Carport vorbei, im Hintergrund Naturkulisse vorbei.

Una mejor sensación en cada viaje

Incluso si ocurre lo inesperado, el paquete de llamadas y servicios de emergencia de Audi connect está a su disposición con sus funciones y servicios útiles. Ya sea una emergencia, una avería o un posible desgaste, el paquete te ayudará en prácticamente cualquier situación.

Nota: Descubre qué servicios están disponibles para tu Audi en el configurador o directamente en tu aplicación myAudi.

Servicios disponibles a través de Audi connect llamadas de emergencia

Nota: Las imágenes y el contenido reales de la aplicación myAudi pueden variar según la versión del software.

Mantenimiento predictivo

Conduce con tranquilidad: con el mantenimiento predictivo, podrás controlar el estado de las piezas de desgaste seleccionadas. Puedes consultar la información actual del estado a través de la app myAudi. Esta información también se transmite al concesionario Audi que hayas indicado, quien se pondrá en contacto contigo a la brevedad si se requiere mantenimiento.

Diagnóstico remoto de vehículos

Gracias a este servicio Audi connect se puede realizar el diagnóstico remoto del vehículo, permitiendo que el área de taller de tu concesionario seleccionado, puedan ofrecerte recomendaciones precisas y orientación experta sobre las medidas a tomar desde donde te encuentres.

Hombre con teléfono inteligente de pie junto a un Audi verde oscuro estacionado, con una arquitectura moderna de madera y hormigón en el fondo.

Recordatorio de servicio automático

¿Cuándo es el próximo servicio? El recordatorio automático de servicio permite que su socio de servicio seleccionado se ponga en contacto con usted de forma proactiva.

Reparación remota de vehículos

Haz que el personal calificado en tu concesionario seleccionado repare de forma remota las fallas de software de tu vehículo, sin tener que visitar el taller.

Silueta de un hombre con un teléfono inteligente detrás de una ventana de vidrio, reflejo de plantas y paisaje visible en la ventana.

Cuidado de vehículos en línea

La información de servicio, los mensajes predictivos y las campañas de campo (campañas de servicio o llamados a revisión) se muestran en la app myAudi y, según el modelo del vehículo, en el sistema de infoentretenimiento. La información del cuadro de instrumentos se transmite a la app myAudi, donde también se puede consultar. Si es necesario visitar el taller, se puede solicitar una cita directamente al concesionario Audi.

Un dedo toca el botón SOS en el módulo del techo de un Audi, iluminado con un símbolo rojo y una pantalla LED verde.

Llamada de emergencia Audi Connect

Puedes activar la llamada de emergencia pulsando un botón; en caso de accidente grave, se activa automáticamente. La llamada de emergencia de Audi connect ofrece la ventaja de que también recibirás asistencia en tu propio idioma en el extranjero. El centro de llamadas de emergencia de Audi informa a los servicios de emergencia locales y se asegura de que se transmitan datos relevantes como la ubicación del accidente y el número de ocupantes.

Vista desde el interior de un Audi de una mujer en el asiento del pasajero y un hombre afuera en una carretera costera.

Asistencia en incidentes de Audi

Si los sensores del vehículo detectan un accidente menor sin despliegue del airbag y/o tensión del cinturón, se te preguntará en la pantalla del MMI si necesitas ayuda de personal de servicio capacitado para procesar el incidente o si deseas realizar una llamada de emergencia.

Un hombre con auriculares está sentado en un escritorio en un concesionario de automóviles y trabaja en una computadora con el sitio web de Audi abierto y un Audi borroso en el fondo.

Asistencia en carretera en línea

En caso de avería, puedes usar el botón de llamada de servicio en el módulo del techo para activar la asistencia en carretera en línea y conectarte al centro de asistencia Audi. En muchos casos, los datos enviados por el vehículo pueden utilizarse para encontrar una solución rápida y adecuada.

Servicios Audi connect

Vista del interior del Audi con una gran pantalla digital.

Navegación e infoentretenimiento

No importa a dónde te lleve tu viaje, Audi connect navegación e infoentretenimiento te llevará a tu destino con facilidad. Con mapas actualizados y útiles servicios online, como información de tráfico en tiempo real, puntos de interés con precios de combustible o estaciones de recarga disponibles, así como el asistente de voz inteligente, tu Audi te ayuda a planificar la ruta y te garantiza un viaje agradable.

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Una mujer está de pie con su smartphone junto a un Audi Q6 e-tron plateado que se está recargando en una estación de recarga doméstica.

Control remoto y mando a distancia

Solo tienes que conectar tu Audi a tu smartphone: con la aplicación myAudi, podrás controlar y supervisar determinadas funciones de forma remota. Audi connect control remoto te ofrece servicios prácticos: establece el tiempo de carga deseado, bloquea y desbloquea el vehículo o activa el control de climatización previo al acceso.

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Dos vehículos eléctricos de Audi frente a un edificio moderno al atardecer en una superficie de concreto abierta.

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