¿Cómo se procesa su reporte?

Los colegas expertos y calificados de la Oficina de investigacion examinan cada reporte en busca de alguna potencial mala conducta de un empleado del grupo Volkswagen de una manera detallada y con seguimiento sistemático.
Primero, usted obtendrá una confirmación de recepción.
La Oficina de investigacion después evaluará su reporte, esto incluye buscar hechos particulares señalados por el denunciante. Solo si esta evaluación inicial muestra indicios de sospecha de violacion a las regulaciones, una investigacion por una Unidad de investigacion dedicada será iniciada.
Después de esto, los resultados de la investigacion serán evaluados por la Oficina de Investigacion y las medidas apropiadas serán recomendadas.
La información sobre el estado y el resultante del procedimiento previo le seran entregados a usted sin retraso innecesario.
Potenciales violaciones del Código de Conducta para Socios Comerciales por parte de proveedores, incluyendo riesgos serios y Violaciones a los Derechos Humanos y Medio ambiente por proveedores directos e Indirectos , pueden ser reportados tambien a la Oficina de Investigación- asi como reportes que de alguna manera requieren acción inmediata.
La Oficina de investigacion informará a los departamentos responsables, quienes procesaran el problema de manera adecuada.
Esto en particular incluye tomar las medidas necesarias para minimizar o eliminar las violaciones y/o los riesgos.

*El tiempo de proceso varia dependiendo del tema del procedimiento.